Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /var/www/vhosts/super-project.eu/httpdocs/contents_pdf.php on line 4
Poslanie a ciele "SUPER - Start-Up Promotion for Entrepreneurial Resilience
SUPER - Start-Up Promotion for Entrepreneurial Resilience

Poslanie a ciele


TL_1_SK  

 Title
Poslanie a ciele

 Keywords
poslanie, ciele, inkubátory, vysoké školy

 Author
Aston

 Languages
English

 Objectives/goals



 Description
Pre─Źo zaklad├íme n├í┼í inkub├ítor?

 Contents in bullet points
Inkubácia je „súhrn techník, ktoré možno použiť na verifikovanie nápadu, rozvoj tímu a zníženie rizika neúspechu podnikov pri neskorších investíciách. Deje sa to v na to určených programoch, tzv. inkubačných programoch (inkubátoroch), akceleračných programoch (akcelerátoroch), zdieľaných pracovných priestoroch, tzv. co-workingoch, akadémiách a vzdelávacích programoch prostredníctvom súťaží a prostredníctvom spolupráce investorov do začínajúcich podnikov" (Dee et al, 2015, s. 10). Existujú tisíce organizácií na celom svete, ktoré využívajú rôzne metódy na vytvorenie prostredia, ktoré pomáha znižovať náklady a prekonávať prekážky pri rozbehu a raste začínajúcich podnikov.


 Contents


 Poslanie a ciele

Obsah


  Čo je inkubácia?

Inkubácia je „súhrn techník, ktoré mo┼żno pou┼żi┼ą na verifikovanie nápadu, rozvoj tímu a zní┼żenie rizika neúspechu podnikov pri neskorších investíciách. Deje sa to v na to ur─Źených programoch, tzv. inkuba─Źných programoch (inkubátoroch), akcelera─Źných programoch (akcelerátoroch), zdie─żaných pracovných priestoroch, tzv. co-workingoch, akadémiách a vzdelávacích programoch prostredníctvom sú┼ąa┼żí a prostredníctvom spolupráce investorov  do za─Źínajúcich podnikov"  (Dee et al, 2015, s. 10). Existujú tisíce organizácií na celom svete, ktoré vyu┼żívajú rôzne metódy na vytvorenie prostredia, ktoré pomáha zni┼żova┼ą náklady a prekonáva┼ą preká┼żky pri rozbehu a raste za─Źínajúcich podnikov.



  Jasné poslanie a ciele sú faktorom, ktorý podporuje úspech inkubovaných subjektov

V našom prieskume o správaní organizácií na podporu podnikania (inkubátorov, akcelerátorov, co-workingoch...) sme zistili, ┼że jedným z naj─Źastejšie uvádzaných faktorov úspechu je jasne definované poslanie a ciele (správa o prieskume SUPER 2016). Toto tvrdenie podporujú najmä nové inkubátory, ktoré fungujú menej ako 5 rokov. Nie je to prekvapujúce a to vzh─żadom na to, ┼że poslanie a ciele inkubátora majú vplyv na mnoho jeho aspektov ako napr. podnikate─żský tréning a program rozvoja, aké startupy a v akej fáze inkubátor podporuje; ako vyberá ┼żiadate─żov; aké slu┼żby a školenia musí poskytova┼ą, aby pomohol svojim zákazníkom (u┼żívate─żom); kedy poskytuje túto podporu, at─Ć.



  Aké poslanie a ciele sú za inkubáciou?

Napriek spolo─Źnému cie─żu pomôc┼ą za─Źa┼ą a rozvíja┼ą podnikanie, dôvody na podporu podnikania a tým aj samotné poslanie a stanovené ciele sa mô┼żu medzi organizáciami na podporu podnikania zna─Źne líši┼ą. Na základe nášho výskumu sme zistili širokú škálu poslaní a cie─żov inkubátorov (akcelerátorov, co-workingov…), ale vä─Źšina z nich mala aspo┼ł jeden, resp. nieko─żko z nasledujúcich siedmich cie─żov:

  • Rozvoj študentov.
  • Regionálny rozvoj.
  • Vysoký rast inkubovaných (akcelerovaných) startupov.
  • Komercializácia znalostí.
  • Rozvoj konkrétneho odvetvia / odvetví.
  • Podpora sociálneho podnikania.
  • Spolupráca s podnikmi / korporáciami (Corporate matchmaking).

 

 



  Rozvoj študentov

Mnohé univerzitné inkubátory sú zalo┼żené z dôvodu pomôc┼ą študentom za─Źa┼ą podnika┼ą. Niektorí študenti zalo┼żia podniky, ktoré majú potenciál rás┼ą a zamestna┼ą iných, ale ─Źasto sa univerzitné inkubátory zameriavajú aj na študentov, ktorých podniky mô┼żu by┼ą malé, ma┼ą krátku ┼żivotnos┼ą alebo mô┼żu aj zlyha┼ą. Proces za─Źatia podnikania, aj ke─Ć kon─Źí zlyhaním alebo ukon─Źením po krátkom ─Źase, umo┼ż┼łuje študentom rozvíja┼ą svoje zru─Źnosti a vedomosti v oblasti podnikania, vstupu na trh, mana┼żérske schopnosti, at─Ć. Toto sa pova┼żuje za hlavný cie─ż mnohých univerzitných inkubátorov, ktoré sú zamerané na rozvoj študentov.

 



  Komercializácia poznatkov

Vä─Źšina prvých univerzitných inkubátorov bola zameraná na to, aby univerzity mohli komer─Źne vyu┼żi┼ą svoje akumulované poznatky a nie na rozvíjanie podnikate─żských zru─Źností študentov. Univerzity sú k─żú─Źovým prostriedkom rozvoja inovácií prostredníctvom výskumu, ktorý mô┼że vies┼ą k vynálezom a objavom, ktoré mo┼żno komer─Źne vyu┼żíva┼ą prostredníctvom patentov, technologického transferu a spin-offov (Grimaldi & Grandi 2005). Inkubátory, ktoré sú zamerané na komercializáciu nových vedomostí, majú za cie─ż umo┼żni┼ą prenos vedeckých a technologických poznatkov z univerzít do podnikov a to najmä prostredníctvom start-upov a spin-offov.



  Regionálny rozvoj

Inkubátory sa ─Źasto zakladajú s cie─żom podpori┼ą ekonomický rozvoj ur─Źitého regiónu prostredníctvom podpory start-upov a podnikov, ktoré vedú k tvorbe pracovných miest, ale aj k vytvoreniu ┼żivšieho podnikate─żského ekosystému. Myšlienka, ┼że inkubátory sú metódou stimulovania regionálneho rozvoja, je jedným z k─żú─Źových motivujúcich faktorov agentúr miestneho rozvoja, vlád a iných verejných inštitúcií, ktoré poskytujú verejné peniaze na podporu inkubácie firiem za posledných 30 rokov (Grimaldi & Grandi, 2005). Univerzity ─Źasto zah┼Ľ┼łajú regionálny rozvoj ako jeden zo svojich cie─żov, preto┼że sú pova┼żované za jedného z aktérov rozvoja regionálnych ekonomík (pozri správu o prieskume SUPER 2016).



  Rozvoj odvetví

Zatia─ż ─Źo v za─Źiatkoch inkubácie mali inkubátory tendenciu prijíma┼ą organizácie zo všetkých odvetví, ─Źasom sa ─Źoraz viac inkubátorov špecializuje na podporu start-upov a firiem, ktoré sa nachádzajú v konkrétnom odvetví alebo sú zamerané na riešenie konkrétnych problémov. Vzh─żadom na to, ┼że podnikanie v jednotlivých odvetviach sa mô┼że dramaticky odlišova┼ą, inkubátor zameraný na jeden sektor je schopný poskytnú┼ą inkubovaným firmám podrobnejšie znalosti konkrétneho odvetvia a umo┼ż┼łuje, aby slu┼żby a siete kontaktov poskytované inkubátorom boli presnejšie prispôsobené ich potrebám. Odvetvové zameranie taktie┼ż umo┼ż┼łuje rozširovanie vedomostí medzi samotnými podnikmi a rozvoj spolo─Źných záujmových skupín, ako aj rozvoj odvetvových zoskupení v ur─Źitom regióne alebo dokonca rozvoj legitímnosti pre novo sa rozvíjajúce odvetvie alebo technológie (Amezcua a kol., 2013). Jedným z takýchto príkladov je Level 39, inkubátor a akcelerátor so sídlom v Londýne zameraný na FinTech, ktorý podporil vznik nového odboru. Sensor City v Liverpoole je univerzitné stredisko technických inovácií, ktorého cie─żom je dosiahnu┼ą toto isté v senzorickej technológii. V prípade vysokých škôl mô┼że by┼ą odvetvové zameranie spôsob, ako ─Źo najviac vyu┼żi┼ą potenciál v oblasti výskumu a výu─Źby.



  Podpora sociálneho podnikania

V poslednom desa┼ąro─Źí sa sociálne podnikanie ─Źoraz ─Źastejšie pova┼żuje za dôle┼żitý spôsob riešenia sociálnych a environmentálnych problémov, ktorým ─Źelí naša spolo─Źnos┼ą. Z tohto dôvodu sa vlády sna┼żia podpori┼ą sociálne podnikanie a mnohé poskytujú finan─Źné prostriedky pre inkubátory zamerané na podporu sociálnych podnikate─żov s cie─żom povzbudi┼ą viac ─żudí, aby zalo┼żili firmy zamerané na sociálne podnikanie a potom im umo┼żnili sa rozširova┼ą (Miller & Stacey, 2014). Existujú inkubátory, ktoré sú zriadené výhradne na podporu sociálneho podnikania ako napríklad spolo─Źnos┼ą Bethnal Green Ventures v Británii. Mnohé univerzitné inkubátory podporujú sociálne podnikanie, ─Źo je jedným z ich cie─żov. Vä─Źšina však podporuje aj komer─Źných aj sociálnych podnikate─żov. Avšak bez konkrétneho cie─ża podpory sociálneho podnikania a sociálnych podnikate─żov je nepravdepodobné, ┼że by inkubátory poskytli konkrétnu cielenú podporu, ktorú sociálne podnikanie potrebuje, ako sú napríklad odborné znalosti o hodnotení sociálneho dopadu alebo výzvy zainteresovaných strán, ktorým ─Źelia sociálni podnikatelia.

 



  Vysoký rast

Niektoré inkubátory sú zamerané na výber a podporu start-upov, ktoré budú pravdepodobne schopné dosiahnu┼ą vysoký rast. ─îasto sú to inkubátory, ktoré sa zameriavajú na programy urýchlenia rastu (akcelera─Źné programy), vysoko selektívne a poskytujú intenzívnu podporu po─Źas krátkeho ─Źasového obdobia (─Źasto 3 a┼ż 6 mesiacov). Tieto programy sú vä─Źšinou navrhnuté tak, aby boli nakoniec financované podporovanými start-upmi tým, ┼że získajú výnosy z vlastného imania, podiel zo zisku alebo prostredníctvom apelovania na biznis anjelov a poskytovate─żov rizikového kapitálu, aby ich podporili. Tento model financovania je zalo┼żený na prístupe k podnikom s vysokým rastovým potenciálom, ale aj k podporovate─żom, ktorí sú ochotní financova┼ą inkubátor nieko─żko rokov, pokia─ż sa investície za─Źnú vraca┼ą. Táto po┼żiadavka predur─Źuje takéto programy zamerané na rast, aby sa zameriavali na podniky v po─Źiato─Źnom alebo pokro─Źilejšom štádiu, pri─Źom musia ma┼ą prístup k za─Źínajúcim podnikom s potenciálom vysokého rastu. Univerzity, aj ke─Ć ─Źasto chcú podporova┼ą podniky s vysokým rastom, sa nenachádzajú v podnikate─żskom ekosystéme, ktorý je dostato─Źne rozvinutý na to, aby generoval dostato─Źné mno┼żstvo podnikov s vysokým rastovým potenciálom.



  Spolupráca s podnikmi / korporáciami

Inkubátory sú tie┼ż zria─Ćované s cie─żom spoji┼ą ve─żké korporácie s podnikate─żmi a inovátormi. Ve─ża ve─żkých nadnárodných spolo─Źností si v posledných rokoch zriadilo vlastné podnikové inkubátory, preto┼że majú záujem o vyu┼żitie ich dynamiky a flexibility, ktoré sa ─Źasto ─żahšie rozvíjajú v za─Źínajúcich podnikoch a menších organizáciách. Cie─żom je podpori┼ą kultúru inovácií vo svojej spolo─Źnosti a zvýši┼ą mno┼żstvo inovácií z h─żadiska nových produktov / slu┼żieb / procesov / obchodných modelov. V inkubátoroch korporácií ide o spolo─Źný rozvoj, inovácie sa rozvíjajú spoluprácou medzi korporáciou a za─Źínajúcimi podnikmi. Hoci sa tento typ inkubátorov nemusí zda┼ą relevantný pre univerzity, mnohé korporácie majú záujem o spoluprácu s univerzitami kvôli poznatkom, ktoré sa v nich generujú. Naopak prepojenie s nadnárodnou korporáciou mô┼że univerzitám poskytnú┼ą zdroje, ako sú napríklad komer─Źné kontakty, ─Źi znalos┼ą prostredia / odvetvia a s tým spojené problémy, ktoré je mo┼żné v odvetví inovatívne rieši┼ą. Príkladom tohto typu inkubácie je spolupráca medzi spolo─Źnos┼ąou MNE a univerzitou IDEALondon, ktorý prevádzkujú spolo─Źnosti Cisco a UCL s cie─żom podpori┼ą digitálne startupy v Londýne. Cisco ponúka podporovaným startupom prístup k svojim partnerom a klientom a UCL k odborným znalostiam, poradenstvu, školeniam a prepojeniu na akademickú oblas┼ą.



  Prepojenie medzi financujúcimi subjektmi a cieľmi inkubátora

Poslanie a ciele inkubátora ur─Źujú zainteresované strany (stakeholderi), pri─Źom obzvláš┼ą dôle┼żité slovo majú zakladatelia inkubátora. Univerzitný inkubátor mô┼że ma┼ą tendenciu zaujíma┼ą sa bu─Ć o komercializovanie vedomostí vytvorených na univerzite alebo o podporu študentov v ich podnikate─żských snahách. Výskum  uskuto─Źnený Alsosom a spol. (2011) poukazuje na to, ┼że univerzity mô┼żu by┼ą pre inkubátory komplikovaným partnerom, preto┼że ─Źasto nie sú organizáciami s jednozna─Źným súborom cie─żov, ale skôr pozostávajú z rôznych jednotlivcov s rôznymi o─Źakávaniami. Jedna ─Źas┼ą univerzity sa teda mô┼że viac zaujíma┼ą o rozvoj študentov a ─Ćalšia ─Źas┼ą o komercializáciu vedomostí. Pokia─ż ciele nie sú uvedené jasne, mô┼że sa vytvori┼ą napätie pri rozhodovaní o tom, aké slu┼żby ma inkubátor poskytova┼ą.

Zainteresované strany

Pravdepodobné ciele

Univerzity

Rozvoj študentov

Komercializácia vedomostí

Miestne samosprávy

Regionálny rozvoj

Národné vlády

Regionálny rozvoj

Komercializácia vedomostí

Sociálne podnikanie

Rozvoj odvetví

Európska únia

Regionálny rozvoj

Privátni investori

Vysoký rast

Nadnárodné spolo─Źnosti

Spolupráca inkubátora s korporáciami

Ú─Źastníci privátneho sektora

Rozvoj odvetví

Univerzitné inkubátory sa ─Źasto spoliehajú na financovanie z iných zdrojov ako z univerzity. Zvy─Źajný zdroj finan─Źných prostriedkov pochádza od vládnych agentúr. Vládne agentúry na miestnej, národnej a európskej úrovni ─Źasto poskytujú finan─Źné prostriedky na podporu inkubácie s cie─żom vytvori┼ą startupový ekosystém v regióne, ktorý by naštartoval regionálny rozvoj (Clarysse a kol., 2015). Vlády tie┼ż kladú ─Źoraz vä─Źší dôraz na to, aby univerzity ─Źo najlepšie vyu┼żívali akumulované poznatky prostredníctvom komercializácie výskumu. Inkubátory sú prostriedkom podpory komercializácie výskumu, ─Źasto prostredníctvom odvetvových inkubácií. Príkladom je spomínaný Sensor City v Liverpoole, inova─Źné centrum a univerzitná podniková zóna zriadená Univerzitou Liverpool a Liverpoolskou Univerzitou Johna Mooresa spolu s miestnou samosprávou a národnou vládou, EÚ ERDF a finan─Źnou podporou priemyslu na vytvorenie globálneho centra pre senzorickú technológiu. Cie─żom je vybudova┼ą klaster akademickej dokonalosti v Liverpoole okolo pribli┼żne 100 akademikov, ktorí pracujú v tejto oblasti. Ako ukazuje tento príklad, inkubátory sústredené na komercializáciu výskumu majú vä─Źšinou odvetvové zameranie, ktoré vychádza z odborných poznatkov univerzity.

 

Univerzity mô┼żu tie┼ż zisti┼ą, ktorí aktéri v súkromnom sektore majú záujem spolupracova┼ą a ─Źiasto─Źne spolufinancova┼ą univerzitný inkubátor alebo organizáciu, ktorá podporuje podnikanie. Ako ukazuje príklad Sensor City, aktéri zo súkromného sektora mô┼żu ma┼ą záujem aj na rozvoji odvetvovej podpory podnikania, ako spôsob rozvoja odvetvia, v ktorom sami podnikajú a prístupu k poznatkom v oblasti výskumu. IDEALondon, príklad uvedený v predchádzajúcej ─Źasti ukazuje, ┼że aktéri súkromného sektora, ako napríklad ve─żké korporácie, mô┼żu ma┼ą záujem o spoluprácu s univerzitami pri zakladaní inkubátora. V tomto prípade cie─żom korporácie zvykne by┼ą spolupráca s inkubátorom a tým podpora kultúry inovácií vo svojej spolo─Źnosti a zvýšenie mno┼żstva inovácií z h─żadiska nových produktov / slu┼żieb / procesov / obchodných modelov.

 

Pre univerzitné inkubátory, ako aj inkubátory vo všeobecnosti, je be┼żné, ┼że majú viac ne┼ż jedného investora a tí majú ─Źasto rozdielne ciele. Po┼żiadavky investorov sa nemusia v┼żdy zhodova┼ą s potrebami inkubovaných podnikov. Alsos a kol. (2011) uvádzajú príklady vládnych organizácií, ktoré majú neprimerané o─Źakávania oh─żadom toho, aká krátka inkuba─Źná doba je potrebná na to, aby sa inkubované podniky stali komer─Źne ┼żivotaschopnými. Tieto rozdielne ciele a o─Źakávania mô┼żu komplikova┼ą vz┼ąahy medzi jednotlivými zainteresovanými stranami, preto┼że ich ciele sa nemusia v┼żdy zhodova┼ą, ─Źo mô┼że spôsobi┼ą ┼ąa┼żkosti mana┼żérom inkubátorov, ktorí sa usilujú uspokoji┼ą o─Źakávania všetkých zainteresovaných strán.

 

Otázky na zamyslenie:

  • Kto sú (potenciálni) investori vášho univerzitného inkubátora?
  • Aké sú ich ciele pri podpore vášho univerzitného inkubátora?
  • Ako sa dajú tieto cele zosúladi┼ą? Existuje nie─Źo  o ─Źom by ste mali vedie┼ą?

 



  Ciele a podnikateľský model

Stanovené ciele pre váš univerzitný inkubátor majú samozrejme vplyv na podnikate─żský model inkubátora. Napríklad inkubátory zamerané na rozvoj študentov pravdepodobne nebudú schopné generova┼ą príjmy z inkubovaných start-upov, preto┼że tieto budú pravdepodobne len v prípravnej fáze alebo vo vstupe do po─Źiato─Źnej fázy, tak┼że je nepravdepodobné, ┼że budú generova┼ą príjmy. Znamená to, ┼że tieto start-upy pravdepodobne nebudú môc┼ą plati┼ą nájom alebo ─Źlenské poplatky. Navyše skorá fáza za─Źínajúcich start-upov plus skuto─Źnos┼ą, ┼że podnikov s vysokým rastom je málo znamená, ┼że je nerealistické o─Źakáva┼ą generovanie príjmov prostredníctvom modelu zalo┼żeného na raste, v ktorom inkubátor má podiel na akciách alebo budúcich výnosoch. Viac informácií o tom, ako sa rôzne podnikate─żské modely zosúla─Ćujú s konkrétnymi cie─żmi, nájdete v tabu─żke v nasledujúcej v sekcii „Ciele a ich vz┼ąah k podnikate─żskému modelu inkubátora“.

 

Otázky na premýš─żanie:

  • Ovplyv┼łujú ciele vášho inkubátora to, v ktorej fáze je podporovaný startup a spôsob výberu ú─Źastníkov do programu?
  • Aké dôsledky to má na model financovania vášho inkubátora?

 



  Ciele a ich vzťah k podnikateľskému modelu inkubátora



  Ako sa ciele zhodujú s univerzitným zameraním a charakterom univerzity?

Inkubátory sú formované vplyvmi z miestnej, regionálnej ako aj národnej ekonomiky a v prípade univerzitných inkubátorov rozdielmi medzi univerzitami. Je dôle┼żité zoh─żadni┼ą skuto─Źnos┼ą, ┼że zameranie univerzít je ve─żmi rozmanité. Majú odlišnú históriu, zameranie a ciele. Napríklad niektoré univerzity sú orientované najmä na výskum a medzinárodné vz┼ąahy, pri─Źom sa prezentujú ako svetoví lídri, zatia─ż ─Źo iné univerzity sa zameriavajú na lokálnu úrove┼ł a mô┼żu tie┼ż zdôraz┼łova┼ą vyu─Źovanie nad výskumom. Okrem toho v rámci univerzít ─Źasto existujú konkuren─Źné názory na ich úlohu: rôzne oddelenia a ─Źasti univerzity mô┼żu ve─żmi rozdielne vníma┼ą úlohu podnikania, a preto mô┼żu ma┼ą odlišné resp. protichodné ciele pre fungovanie inkubátora (Wright et al., 2017).

 

Dôle┼żité je pochopi┼ą, aký vplyv mô┼że ma┼ą zameranie a charakter univerzity na inkubované podniky v univerzitnom inkubátore. Dôle┼żité je tie┼ż premýš─ża┼ą aj o profile ú─Źastníka programu inkubátora, preto┼że to do ur─Źitej miery obmedzí stanovené ciele pre inkubátor. Napríklad:

Charakteristika univerzity

Pravdepodobné ciele

Výskumné zameranie

Univerzity s vysokým stup┼łom výskumu sú v ─Źele vývoja nových myšlienok a technológií, ktoré by mohli by┼ą základom nových inovatívnych podnikov.

 

  • Komercializácia poznatkov
  • Spolupráca s podnikmi/korporáciami

Zameranie na výu─Źbu

Univerzita sa zameriava skôr na výu─Źbu študentov ne┼ż na výskum. Zameranie je na skúsenosti študentov a ich zamestnate─żnos┼ą.

 

  • Rozvoj študentov

Regionálne zameranie

Univerzita je silne zameraná na miestny región a pôsobí ako významná inštitúcia rozvoja miestnej ekonomiky. Študenti zvy─Źajne pochádzajú z ur─Źitého regiónu a sú zapojení do jeho ┼żivota a komunít. Je preto pravdepodobnejšie, ┼że v tom istom regióne za─Źnú aj podnika┼ą.

 

  • Regionálny rozvoj

Špecializované univerzity

Tieto univerzity sa zameriavajú na jednu konkrétnu oblas┼ą, napríklad medicínu, in┼żinierstvo, spolo─Źenské vedy, umenie. V takýchto prípadoch je vhodné podporova┼ą podnikanie v konkrétnom odvetví nako─żko existuje podobnos┼ą vo vzdelávacom pozadí študentov.

 

  • Rozvoj odvetvia

Otázky na premýš─żanie:

  • Aké sú charakteristiky vašej univerzity a študentov?
  • Ako mô┼żu tieto charakteristiky ovplyvni┼ą poslanie a cie─ż vášho inkubátora?

 



  Hodnotenie výkonnosti

Monitorovanie a hodnotenie výkonnosti je nevyhnutné na to, aby bolo mo┼żné zisti┼ą, ako si univerzitný inkubátor po─Źína a do akej miery dosahuje stanovené ciele. Umo┼ż┼łuje vám to zisti┼ą, ─Źo funguje resp. nefunguje a pre─Źo, a teda zabezpe─Źuje neustále zlepšovanie výkonnosti. Okrem toho, zverejnením údajov o inkubátore a jeho výsledkoch zainteresovaným stranám, inkubátor ich informuje o svojej výkonnosti, pomáha riadi┼ą ich o─Źakávania a generova┼ą ─Ćalšiu podporu. Bez relevantného zhroma┼ż─Ćovania údajov a poskytovania informácií o úspešnosti univerzitného inkubátora nie je mo┼żné urobi┼ą korektné závery o tom, ─Źi pri┼ąahuje správnych u┼żívate─żov a podporu od sponzorov - predovšetkým od vládnych alebo darcovských agentúr, ktorých finan─Źná podpora je ─Źasto nevyhnutná pre udr┼żate─żnos┼ą inkubátora (Infodev Toolkit).

Je ve─żmi dôle┼żité, aby inkubátory a celé inkubované odvetvie boli schopné podáva┼ą správy o svojej efektívnosti:

 

  • personálu inkubátora, s cie─żom motivova┼ą a udr┼ża┼ą si oduševnený tím;
  • ich sú─Źasným a potenciálnym klientom (u┼żívate─żom inkubátora) s cie─żom priláka┼ą potrebné mno┼żstvo klientskych  biznisov; a
  • celej spolo─Źnosti s cie─żom riadi┼ą o─Źakávania rôznych zainteresovaných strán (napríklad tvorcov politík, sponzorov) a priláka┼ą najlepších sponzorov, ktorí zabezpe─Źia podporu inkuba─Źného programu.

 

Zdroj: Inkubation Toolkit Infodev



  Čo je monitorovanie a hodnotenie?

"Monitorovanie znamená pravidelné sledovanie a zaznamenávanie ─Źinností, ktoré prebiehajú v inkubátore, ako aj výsledkov. Pozostáva zo série jednotlivých pozorovaní v ─Źase, u┼żito─Źných pre pochopenie rozsahu, v akom je cie─ż splnený a/alebo rozsahu dodr┼żania štandardu alebo stup┼ła odchýlenia od o─Źakávanej normy. "(Infodev Toolkit) Hodnotenie je "proces, ktorého cie─żom je ─Źo najviac systematicky a objektívne ur─Źi┼ą vhodnos┼ą, výkonnos┼ą a ú─Źinnos┼ą ─Źinnosti z h─żadiska jej cie─żov vrátane analýzy implementácie a administratívneho riadenia takejto ─Źinnosti" (Papaconstantinou a Polt, (1997) v OECD, 2007: 16). Hodnotenie je dôkladnejšie ako monitorovanie, ale nie je mo┼żné ho uskuto─Źni┼ą skôr, ako sa zrealizujú monitorovacie ─Źinnosti.

Monitorovanie a hodnotenie by nemalo by┼ą jednorázovou aktivitou, realizovanou len na konci implementácie, ale mala by by┼ą  integrálnou sú─Źas┼ąou administratívnych procesov ktoréhoko─żvek inkubátora, preto┼że poskytuje informácie potrebné pre maximalizáciu inkuba─Źnej výkonnosti (OECD , 2007, Infodev Toolkit). Preto plán, ako sa bude monitorova┼ą  a hodnoti┼ą inkubátor, by mal by┼ą vypracovaný hne─Ć od za─Źiatku spustenia inkubátora.



  Ako monitorovať a hodnotiť

Hodnotenie by sa malo zameriava┼ą na nasledujúce k─żú─Źové otázky:

  • Ciele/potreba: Aké sú ciele inkubátora? ─îo je/ sú problém/y, ktorými sa ako inkubátor zaoberáte?
  • Vstupy/zdroje: Aké prostriedky vyu┼żívate na naplnenie týchto cie─żov?
  • Procesy/─Źinnosti: ─îo robíte pre naplnenie týchto cie─żov?
  • Výstupy/výsledky: Aké sú výsledky týchto procesov/aktivít?
  • Dôkaz: Ako viete, ┼że je to inkubátor, ktorý vytvoril zmenu?
  • Získané ponau─Źenie: Ako zlepšíte Váš inkubátor?

 

Ako je mo┼żné vidie┼ą zo zoznamu hore uvedených k─żú─Źových otázok, pre akéko─żvek monitorovanie alebo hodnotenie, ktoré sa má uskuto─Źni┼ą, inkubátor potrebuje jasne definované ciele, ideálne majú by┼ą tieto ciele špecifikované vo forme kvantitatívnych ukazovate─żov (Storey, 1998: 4). Potom musíte komunikova┼ą, aké ─Źinnosti sa vykonávajú na naplnenie týchto cie─żov, aké sa vyu┼żívajú vstupy/zdroje a následne posúdi┼ą výstupy a výsledky. Nakoniec musíte zvá┼żi┼ą, aké informácie budete zhroma┼ż─Ćova┼ą, aby bolo mo┼żné posúdi┼ą, ─Źi inkubátor prispieva k zmene a ako sa viete ponau─Źi┼ą z vášho procesu monitorovania a hodnotenia.

 

Je dôle┼żité, aby proces monitorovania a hodnotenia bolo navrhnutý tak, ┼że bude objektívny a systematický, aby bolo mo┼żné spravodlivo posúdi┼ą zásluhy ─Źinnosti bez neprimeraného vplyvu silných záujmov príjemcov a tých, ktorí sa podie─żajú na jeho formulácii a implementácii (OECD, 2007).



  Čo merať a hodnotiť

Váš univerzitný inkubátor ako ka┼żdá iná organizácia riadi svoje zdroje prostredníctvom nastavenia procesov a aktivít na dosiahnutie po┼żadovaných výsledkov, ktoré sú definované v rámci širšieho ú─Źelu, stratégie a cie─żov inkubátora. Zámerom hodnotenia Vášho univerzitného inkubátora je overi┼ą, ─Źi nap─║┼ła svoje zadefinované ciele, ako napríklad zlepšenie miery pre┼żitia a rastu inkubovaných subjektov, prostredníctvom svojich slu┼żieb. Aby bolo mo┼żné vykona┼ą hodnotenie, inkubátor musí monitorova┼ą a mera┼ą vstupy, procesy a výstupy. Príklady troch skupín ukazovate─żov merania, ktoré je potrebné zbiera┼ą, sú uvedené na obrázku ni┼żšie.

 

Univerzitný inkubátor mô┼że tie┼ż monitorova┼ą a hodnoti┼ą merania na úrovni inkubovaných podnikov a samotného inkubátora, napríklad:

Vo vä─Źšine prípadov sa ukazovatele hodnotených inkubovaných podnikov agregujú na úrovni inkubátora, napríklad suma získaných finan─Źných prostriedkov je agregovaná a udáva celkovú sumu finan─Źných prostriedkov získaných všetkými inkubovanými podnikmi za rok.

 

Zatia─ż ─Źo niektoré výstupy / výsledky univerzitného inkubátora sú krátkodobé alebo dokonca okam┼żité, existujú aj dôle┼żité výsledky dlhodobého dopadu (pozri tabu─żku ni┼żšie). Mera┼ą dlhodobý dopad efektívne umo┼ż┼łuje univerzitnému inkubátoru získa┼ą viac zdrojov z ekosystému a od organizácií poskytujúcich finan─Źné zdroje.

Bohu┼żia─ż, vä─Źšina inkubátorov neimplementuje procesy, ktoré im umo┼ż┼łujú zbiera┼ą údaje o dlhodobých výsledkoch. Pod─ża nášho prieskumu v organizáciách na podporu podnikania (SUPER Survey Report) tri naj─Źastejšie pou┼żívané ukazovatele hodnotenia sú krátkodobé výsledky, pri─Źom naj─Źastejším ukazovate─żom je po─Źet u┼żívate─żov inkubátora. 50 % všetkých organizácií pou┼żíva tento ukazovate─ż ako jeden z 3 najvyu┼żívanejších. Viacej informácií nájdete v tabu─żke ni┼żšie.

Tabu─żka: Tri naj─Źastejšie vyu┼żívané ukazovatele hodnotenia

 

Zameranie sa len na krátkodobé výsledky a ignorovanie dlhodobejších je nevyu┼żitou príle┼żitos┼ąou pre inkubátory, preto┼że dlhodobé výsledky umo┼ż┼łujú inkubátorom preukáza┼ą svoju skuto─Źnú hodnotu pre miestnu ekonomiku. Okrem toho, sledovaním výsledkov bývalých inkubovaných podnikov v dlhodobejšom horizonte, inkubátory prirodzene vytvárajú databázu absolventov, z ktorej mô┼żu ─Źerpa┼ą pre budúce mentoringové programy, pri budovaní kontaktov a mô┼żu by┼ą dokonca zdrojom financovania, nako─żko úspešné inkubované podniky sa v budúcnosti mô┼żu sta┼ą anjelskými investormi (Infodev Toolkit).

 

─Äalším dôle┼żitým h─żadiskom pri ur─Źovaní ukazovate─żov hodnotenia univerzitného inkubátora je, ─Źi ukazovatele, ktoré sú vybrané, skuto─Źne merajú dosiahnutie cie─żov inkubátora a jeho vývojového štádia. Napríklad, ak je cie─żom univerzitného inkubátora podpori┼ą vytváranie firiem s vysokou dynamikou rastu, nesta─Źí sledova┼ą po─Źet vytvorených firiem, ale je potrebné vybra┼ą ukazovate─ż týkajúci sa firiem s vysokou dynamikou rastu, napr. rast zamestnanosti alebo rast príjmov. Ve─ża univerzitných inkubátorov uvádza, ┼że rozvoj študentov je ich k─żú─Źovým cie─żom. ┼Żiaden z inkubátorov, ktoré boli skúmané v rámci projektu SUPER, však v skuto─Źnosti neuvádzal hodnotiace kritériá, ktoré súvisia s týmto cie─żom. Napríklad, pou┼żívané be┼żné kritériá výkonnosti, ako napríklad po─Źet u┼żívate─żov inkubátora, nehovoria o akýchko─żvek zmenách, ktoré ich intervencia má na študentov. Ke─Ć┼że rozvoj študentov nie je len o tom, ─Źi za─Źali podnika┼ą, bolo by dobré zvá┼żi┼ą ukazovatele, ktoré sú schopné zachyti┼ą zlepšenie ich zru─Źností, vybudovanie sietí kontaktov a zamestnate─żnosti.

Otázky na premýš─żanie:

  • Aké sú vaše vstupy, procesy a výstupy?
  • Pre aké ukazovatele výstupov by ste mali zbiera┼ą údaje, aby bolo mo┼żné hodnoti┼ą, ─Źi inkubátor nap─║┼ła svoje ciele?
  • Máte plán na meranie krátkodobých aj dlhodobých výsledkov?


  Vypracovanie hodnotenia

Ak chcete ─Źo najlepšie vyu┼żi┼ą hodnotenie, musíte svoje zistenia komunikova┼ą zainteresovaným stranám. Najprv je potrebné identifikova┼ą svoje publikum. Komu budú vaše zistenia ur─Źené? ─îo chcú tieto zainteresované strany vedie┼ą? Toto bude pravdepodobne rôzne pre rôzne publikum. Napríklad, vaše sú─Źasné a potenciálne inkubované firmy pravdepodobne budú chcie┼ą vedie┼ą, ─Źo budete robi┼ą, aby ste zlepšili poskytované slu┼żby. Na druhej strane, sponzori pravdepodobne budú chcie┼ą vedie┼ą, ─Źo funguje resp. nefunguje, pre─Źo a ako zlepšíte svoje slu┼żby. Musíte tie┼ż pamäta┼ą, ┼że ke─Ć podávate správy, nie všetci vedia detaily o vašom inkubátore a o tom, ako funguje, tak┼że musíte premýš─ża┼ą, ─Źo vaše zainteresované strany potrebujú pozna┼ą a pochopi┼ą, aby ocenili dopad vášho inkubátora. Ak máte viacero publík s ve─żmi odlišnými potrebami, mo┼żno budete musie┼ą napísa┼ą rôzne verzie vášho hodnotenia.

Otázky na premýš─żanie:

  • Kto je vaše publikum? ─îo chcú vedie┼ą? ─îo u┼ż vedia o inkubátore a ─Źo im potrebujete poveda┼ą, aby pochopili dopad, ktorý inkubátor vytvára?
 Bibliography


Super PartnerSuper PartnerSuper PartnerSuper PartnerSuper partnerSuper Partner

This project has been funded with support from the European Commission. This web site and its contents reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Esamus +